Skip to content

Preguntas frecuentes

El Callejón Hotel Boutique se ubica en Callejón Morelos No. 103, Col. Xochimilco, C.P. 68040, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, entre las calles Macedonio Alcalá y Rufino Tamayo, muy cerca del centro histórico.

El Callejón Hotel Boutique ofrece siete categorías de habitación: Estándar (íntima y cálida, ideal para parejas), Estándar Superior (versión ampliada de la estándar), Jr Suite con vista a áreas verdes, balcón o terraza (con cama king y balcón o terraza privada), Master Suite con Balcón (con balcón privado para desayunar con vista), Master Suite Doble (amplios espacios, pensada para familias o grupos de amigos), Master Suite Familiar (ambiente hogareño, pensada para familias) y Casa Jaguar (casa privada para hasta 5 personas, ideal para grupos o familias). El hotel trabaja con tarifas dinámicas según la temporada (baja, media y alta); para obtener una cotización exacta de las fechas de estancia se recomienda contactar directamente al hotel.

El Callejón Hotel Boutique ofrece atención personalizada, restaurante, aire acondicionado en las habitaciones, servicio de masajes en habitación, Wi-Fi de alta velocidad y una variedad de mezcales, vinos, licores y cócteles nacionales e internacionales. También cuenta con 4 espacios de estacionamiento propios para vehículos tipo SUV y, a través de su servicio de concierge, puede ayudar a contactar proveedores externos de renta de bicicletas.

El hotel cuenta con 4 espacios propios para vehículos tipo SUV; dado que el espacio es limitado, se recomienda avisar con anticipación en caso de llegar en automóvil. Si estos se encuentran ocupados, el hotel recomienda un estacionamiento ubicado a 2 cuadras, sin servicio de valet.

El hotel no cuenta con servicio propio de renta de bicicletas; sin embargo, el concierge puede ayudar a localizar y contactar proveedores externos. El servicio normalmente se contrata y se paga directamente con dicho proveedor.

El Callejón Hotel Boutique ofrece servicio de masajes en habitación; por el momento no cuenta con instalaciones de spa. El hotel tiene un catálogo de masajes: el masaje relajante de una hora tiene un costo de $1,800 MXN, y según la duración y el tipo, el precio puede llegar hasta $4,500 MXN. El servicio de concierge también gestiona experiencias personalizadas según la disponibilidad de proveedores. Debe solicitarse con al menos 4 horas de anticipación; el pago se realiza en efectivo, y en caso de cancelación con menos de 1 hora de anticipación, el servicio se cobra de todas formas..

El restaurante al aire libre ofrece desayuno de 8:00 a 11:30 a.m. y comida o cena de 3:00 p.m. a 10:00 p.m. El desayuno está incluido en todas las reservaciones e incluye café, té, jugos, fruta y sus acompañamientos, además de un plato fuerte a elegir a la carta.

El check-in en El Callejón Hotel Boutique inicia a las 3:00 p.m. (entrada flexible); el check-out es antes del mediodía (salida tardía sujeta a disponibilidad y cargo extra).

La edad mínima para registrar una reservación en El Callejón Hotel Boutique es de 18 años.

Es un hotel familiar que admite niños en todas las categorías de habitación. A partir de los 12 años se consideran adultos, y una persona adicional tiene un costo de $893 MXN. El hotel cuenta con 2 cunas sin costo adicional, sujetas a disponibilidad, y no ofrece camas supletorias.

Sí, El Callejón Hotel Boutique admite mascotas, sujeto a disponibilidad y preferentemente en temporadas de baja ocupación, dado que su presencia puede implicar necesidades adicionales de limpieza y afectar a otros huéspedes por el ruido. Se recomienda consultar la disponibilidad directamente con el hotel antes de reservar.

El monto se determina según el número de huéspedes y de noches, y generalmente equivale al 10% de la estancia; puede pagarse en efectivo o con tarjeta de crédito, sin requerir voucher ni preautorización. Al reservar, se solicita el pago de la primera noche en temporada baja y media, o el total de la estancia en temporada alta.

Temporada baja y media, reservaciones individuales: cancelación sin cargo hasta 14 días antes de la llegada (excepto la primera noche, que se paga por adelantado). Temporada baja y media, reservaciones grupales: cancelación hasta 4 meses antes con penalización de la primera noche; después de ese plazo, la penalización es del 50% de todas las habitaciones reservadas (o solo la primera noche si la estancia es de 2 noches). Temporada alta (individuales y grupales): tarifas no reembolsables; la cancelación se penaliza con el total de la estancia por cada habitación reservada.

Para 2026, las promociones vigentes en el sitio son: “¡Llegó el Otoño!” (1 de octubre al 15 de diciembre), “Hot Travel” (15 de noviembre al 15 de febrero), “Guelaguetza” (1 al 31 de julio) y “¡Viva México!” (1 al 30 de septiembre).

Es posible contactar a El Callejón Hotel Boutique en los teléfonos +52 (951) 351 59 17 y +52 (951) 351 15 64, por correo electrónico a reservaciones@hotelelcallejon.com, o a través del formulario de contacto. El hotel también está presente en Facebook, Instagram y Tripadvisor.

La Casa Jaguar es un edificio independiente dentro del hotel destinado a hospedaje, con capacidad para hasta 5 personas incluidas en la tarifa de alojamiento. Los huéspedes pueden recibir invitados sin costo adicional y solicitar servicios extra (alimentos, bebidas, masajes u otras experiencias) según disponibilidad.

Sí, la terraza del hotel puede rentarse para bodas, sujeta a disponibilidad. Para ello es necesario rentar la totalidad del hotel. El espacio se recomienda para eventos pequeños y ceremonias civiles, con capacidad máxima de 40 personas.

El hotel hermano de El Callejón Hotel Boutique es Künük Hotel Boutique, en Mérida, Yucatán, México. Para más información visita https://kunukhotel.com/

El hotel no cuenta con accesos especialmente adaptados, pero tiene algunas habitaciones en planta baja y sin escalones; se recomienda consultar su disponibilidad y características antes de reservar si se necesitan.

El hotel tiene cámaras de seguridad en el exterior, pasillos y áreas comunes, caja fuerte en todas las habitaciones, y personal de seguridad nocturno de 7:00 p.m. a 7:00 a.m.

Conforme a la Ley General para el Control del Tabaco y su Reglamento, el hotel es un espacio libre de humo; no está permitido fumar dentro de las habitaciones ni de las instalaciones.

El personal de recepción se comunica en español e inglés.

El aeropuerto más cercano es el Aeropuerto Internacional de Oaxaca (OAX). El hotel puede coordinar un transporte privado (solicitado por correo, WhatsApp o la plataforma de reservación); el costo es de $1,000 MXN en automóvil o $1,300 MXN en van.

Los pagos en el hotel se realizan en pesos mexicanos (MXN). El hotel cuenta con links de pago seguros para facilitar transferencias y pagos internacionales; las instrucciones correspondientes se proporcionan al momento de realizar el pago.

Depende de la nacionalidad del visitante: numerosos países (incluidos Estados Unidos, Canadá, la Unión Europea y el Reino Unido) no requieren visa para estancias turísticas cortas con pasaporte vigente, mientras que otros sí la requieren. Se recomienda verificar los requisitos actualizados en el sitio del Instituto Nacional de Migración (gob.mx/inm) o con el consulado mexicano correspondiente antes de viajar.

Se requiere una identificación oficial con fotografía (pasaporte para visitantes internacionales) y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo para gastos incidentales.

México utiliza 127V/60Hz con enchufes tipo A/B, iguales a los de Estados Unidos y Canadá. Los viajeros provenientes de la Unión Europea, el Reino Unido u otras regiones con voltaje o tipo de enchufe distinto necesitarán un adaptador y, posiblemente, un convertidor de voltaje para algunos aparatos. El hotel cuenta con algunos adaptadores de tipo europeo disponibles para préstamo, sujetos a disponibilidad.

El Barrio de Xochimilco, sede de El Callejón Hotel Boutique, es una zona tradicional y turística de Oaxaca, cercana al centro histórico. Como en cualquier destino, se recomiendan las precauciones habituales de viaje.

Oaxaca se ubica en la Zona Centro de México (UTC-6), sin cambio de horario de verano desde 2022. Se recomienda verificar la diferencia horaria con el lugar de origen antes de coordinar llamadas o actividades.

Phone
WhatsApp
WhatsApp
Phone